Algemene
Voorwaarden

"MakeFlows" verwijst naar onze automation service en het bedrijf.

"Klant" of "u" verwijst naar de persoon of entiteit die gebruik maakt van onze diensten.

"Services" verwijst naar alle automation diensten, tools en ondersteuning die door MakeFlows worden geleverd.

"Automatisering" verwijst naar de workflow integraties en proces optimalisaties die wij aanbieden.

MakeFlows biedt professionele automation services, waaronder maar niet beperkt tot:

• Workflow automatisering en optimalisatie
• System integraties en API koppelingen
• Installatie van kant-en-klare automatiseringen
• Technische ondersteuning en maintenance

Wij behouden ons het recht voor om onze diensten te wijzigen, uit te breiden of te beëindigen met voorafgaande kennisgeving.

Als klant verplicht u zich tot:

• Het verstrekken van accurate en volledige informatie
• Tijdige betaling volgens afgesproken condities
• Het naleven van alle toepasselijke wet- en regelgeving
• Samenwerking tijdens implementatie en onderhoud
• Het niet misbruiken van onze diensten voor illegale activiteiten

Betalingen dienen te geschieden volgens de in de offerte of overeenkomst vastgelegde termijnen.

Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor om:

• Rente in rekening te brengen conform wettelijke bepalingen
• Dienstverlening op te schorten
• Incassokosten door te berekenen

MakeFlows streeft naar de hoogste kwaliteit van dienstverlening, echter:

• Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de overeenkomst
• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade
• Klanten zijn verantwoordelijk voor back-ups van hun data
• Wij adviseren het maken van adequate verzekeringen

Wij respecteren uw privacy en handelen conform de AVG (GDPR) wetgeving:

• Klantgegevens worden vertrouwelijk behandeld
• Gegevens worden alleen gebruikt voor dienstverlening
• Klanten hebben recht op inzage, correctie en verwijdering
• Zie ons Privacybeleid voor details

Beide partijen kunnen de overeenkomst beëindigen met inachtneming van de afgesproken opzegtermijn.

Bij beëindiging:

• Worden alle openstaande verplichtingen nagekomen
• Klantgegevens worden volgens afspraak overgedragen of vernietigd
• Vertrouwelijkheidsverplichtingen blijven van kracht